Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Ecowatts.be
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Ecowatts.be streven we naar een snelle levering. Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd in België en Nederland.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels. Je kunt een retourlabel aanvragen via ons online retourportaal.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij bieden diverse veilige betaalopties aan, waaronder Bancontact, iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product op onze website vind je een specifieke maattabel. We raden aan om je eigen maten op te meten en deze te vergelijken met de tabel om de perfecte pasvorm te garanderen.
Zijn de producten van Ecowatts.be duurzaam?
Ja, bij Ecowatts.be selecteren we onze collecties met zorg voor mens en milieu. We focussen op kwalitatieve materialen die lang meegaan en werken samen met leveranciers die ethische productienormen hanteren.
Waar kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je de status van je zending in real-time volgen via de website van de vervoerder.